Europejskie

Szanowni Państwo,

W związku z docierającymi do nas pytaniami ze strony Klientów, którzy mieli wykupioną imprezę turystyczną BP Kopernik oraz ze strony Agencji, które pośredniczyły w ich sprzedaży, informujemy, iż Europejskie czekają na dyspozycje Marszałka Województwa Mazowieckiego. Europejskie przekazały marszałkowi przygotowane listy wypłat. Urząd marszałkowski wstrzymuje przelewy do czasu zweryfikowania list przygotowanych przez ubezpieczycieli i otrzymania interpretacji z ministerstwa odnośnie zwrotu za niewykorzystane świadczenia. Z ostatnio otrzymanych informacji wynika, iż zostały przez urząd zweryfikowane dokumenty przygotowane przez jednego gwaranta. Zestawienia Europejskich wciąż jednak czekają na akceptację.

Zgodnie z ustawą o usługach turystycznych beneficjentem gwarancji i jedynym dysponentem jest urząd marszałkowski. Gwarant (ubezpieczyciel) zobowiązany jest natomiast na podstawie udzielonej gwarancji do niezwłocznego przelania na konto marszałka środków na poczet sprowadzenia Klientów do kraju. Całkowity koszt repatriacji wyniósł 1.100.000 PLN, z czego Europejskie pokryły kwotę 911.000 PLN, a drugi gwarant około 190.000 PLN.

Z sumy gwarancji Europejskich 1.127.000 PLN pozostała kwota 216.000 PLN, która przeznaczona jest na zwrot wpłaconych zaliczek. Ze względu na fakt, iż około 75% poszkodowanych Klientów BP Kopernik zarezerwowało imprezę turystyczną przed 14 marca 2009 roku - w okresie obowiązywania gwarancji Europejskich, sumy wypłat z naszej gwarancji będą bardzo niskie, około 8% wartości roszczenia.

Powodem przedłużania się w urzędzie weryfikacji list wypłat przekazanych przez Europejskie jest niewątpliwie kilkukrotnie większa liczba roszczeń zgłoszonych do naszego towarzystwa. WÂ ubiegłym tygodniu urząd marszałkowski poinformował nas, że proces ten może jeszcze potrwać kilka miesięcy. Europejskie, jako gwarant, musi czekać na szczegółowe dyspozycje, bowiem wypłata może się odbyć wyłącznie na zlecenie urzędu.

Przykro nam zarówno z powodu przewidywanych niskich wypłat dotyczących wpłaconych zaliczek jak i długiego okresu oczekiwań, jednak nie mamy na to wpływu, gdyż zobowiązani jesteśmy stosować się do obowiązujących przepisów.

Dyrektor Oddziału
Beata Kalitowska